網上退票錢沒到帳怎么辦

網上退票錢沒到帳怎么辦?這讓很多選擇網上退票的旅客很是頭疼，有些時候，由于網絡延遲等原因，確實容易造成票款遲遲不到帳。如果，旅客的票款一直未到賬，那該怎么辦呢?來看下面的介紹吧!

網上退票錢沒到帳怎么辦?

首先，旅客要確定自己是否退票成功，如果已經退票，錢還未到賬的話，可以電話咨詢銀行的工作人員進行咨詢，或者到12306官網點擊附件，下載表格，正確填寫相關內容后，將表格以附件方式發送郵件至kyfw@12306.cn，核實后，會按購票時所使用的在線支付工具相關規定，所扣款項將在規定時間內退回原購票時所使用的在線支付工具。

拓展延伸

1、退票款一般多久到帳?

旅客網上退票的票款一般在15個工作日內返還到旅客購票時支付的銀行卡內!

2、訂票后，沒有接收到短信或郵件通知怎么辦?

由于在電信運營商、電子郵件服務商的處理過程中可能發生信息丟失，請使用12306網站訂票查詢功能及時確認訂單狀態，購票、改簽和退票的交易結果以訂單查詢結果為準。

網上退票錢沒到帳怎么辦?看了小編在上面的介紹后，您清楚了吧!

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