12306過期退票可以嗎?有不少旅客會遇到這樣的問題,因為一些客觀原因,導致無法及時乘坐列車,等到人趕到火車站,列車已發車,這時,這些旅客就會問,可以退過期票嗎?如何退?
小編就為您說明一下,過期退票是可以的,但須在火車站聯系相關工作人員辦理退票,須在開車后2小時內辦理并核收退票費,團體票也須聯系站長,進行協商。根據12306相關規定,旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者使用在線支付工具購票的,按發卡銀行或在線支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
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