渝利高鐵多趟動車因持續暴雨中斷行車
來源:114票務網 日期:2015-06-18 11:40:13 編者:房子
17日,川渝地區持續大暴雨至渝利高鐵涪陵至利川段中斷行車,在成武漢至川渝地區多趟列車停運,并有12趟列車折返運行。
12趟折返列車分別是:D632/3(武漢-成都)、D2251(漢口-重慶北)利川站折返,D366/7(武漢-成都東)、D2276/7(武漢-重慶北)恩施站折返,D2259(漢口-成都東)建始站折返,D2201(鄭州-成都東)宜昌東站折返,G312/3(廣州南-成都東)枝江北站折返,D2255(南京南-成都東)荊州站折返,D2236/7(南昌-成都東)武漢站折返,D636/7(上海虹橋-成都東)、D2242/3(福州-成都東)、D2226/7(福州-重慶北)漢口站折返。
武漢鐵路局第一時間啟動應急預案,為滯留旅客提供退票、改簽及中轉換乘等多項服務。武昌、漢口、武漢三大火車站組織專人做好宣傳解釋工作,維護現場正常乘車秩序;宜昌東站利用微信、微博發布實時晚點信息及列車動態,同時在職工中發起“微信接力”,使信息覆蓋最大化,并組織青年志愿者為旅客提供宣傳解釋以及開水、藥品、食品供應等服務。
同時,漢口站19個退改簽窗口、宜昌東站所有售票窗口啟動退票改簽服務,免費為旅客辦理退改簽業務。宜萬線恩施、利川站還積極聯系當地政府、運管部門組織大巴專運重慶方向的旅客。
此外,武漢鐵路局還及時調整運能,在漢口站與宜昌東站間加開1對動車組列車,在漢宜沿線各客運車站采取“站站?!钡姆绞阶畲蟪潭仁鑼袈每?。
目前鐵路部門正在努力恢復列車運行,廣大旅客可以第一時間關注車站公告并適當調整行程安排。
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