由于多方面的原因，不少旅客在12306買票后想退票，但不知道如何辦理退票，下面小編就12306買票后退票的相關信息，為您做以下說明。
1.網上可辦理退票，但是要在距離發車前半個小時時，且沒有換取紙質車票。
2.如果您已經換取了紙質車票或者在距離開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;使用身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼(E+9位數字)。
3.如果您已經檢票進站了，但是沒有乘車又出站了，請經車站確認后按規定辦理。
4.因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的身份證件原件在下車站按規定辦理。
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