火車票網上訂票來不及上車
來源:114票務網 日期:2015-07-16 13:10:13編者:熊寶
火車票網上訂票來不及上車怎么辦?通常情況下,大家在鐵路出行之前會提前訂好車票,然而也會有突發事件擾亂了行車,可能出現行程變動,趕不上火車?;蛘咭驗槠渌氖虑榈⒄`而來不及上車,下面小編就給大家梳理下火車票網上訂票來不及上車情況下應該怎么處理。
1、火車票改簽
火車票網上訂票來不及上車的情況下,您可以選擇火車票改簽,可以改簽日期,或者車次,但是始發站,終點站不可更改。
在12306.cn網站購票后,沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306.cn網站辦理改簽;已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘內的,請到車站售票窗口辦理。
在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽,且開車后改簽的車票不能退票。
2、火車票退票
火車票網上訂票來不及上車,除了選擇改簽之外,您也可以選擇退票。
在12306.cn網站購票后,請按以下方式辦理退票:
(1)沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306.cn網站辦理。
(2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E+9位數字)。
(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后,未乘車即出站的,請經車站確認后按規定辦理。
(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
相信大家看了小編整理的內容,應該知道遇到火車票網上訂票來不及上車應該怎么處理了吧。以上就是小編今天給大家帶來的內容,想了解更多關于鐵路出行等問題,以及對12306新規定的解釋說明,大家都可以登錄114票務網www.xiumimi.com進行在線咨詢,或者掃掃微信,調戲下咱們的微信君哦。
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