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如果您發現您查詢到了車次信息卻預定不到車票可以看一看是否是因為余票緊張,在節假日期間火車票一般都是一票難求的,這時候網上的余票顯示僅僅只能作為參考,搶票的機會轉瞬即逝,所以很有可能會出現明明顯示有票可預訂但是實際卻定不了的情況發生。

如果排除了上述情況還是定不了票,那可能就是12306網站系統的問題,這種情況您可以撥打12306的客服電話詢問一下具體情況。
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