12306購票后退票款多久
來源:114票務網 日期:2015-08-12 15:40:13編者:小胖
12306購票后退票款多久?最近有很多網友反映在12306網上退票后,退票長時間沒有到帳,會不會不會返還了呢?
首先小編告訴您的是,12306購票后退票返還退款是存在明確規則的。具體規則如下:
1、15個工作日內應退票款將在規定時間內退回原購票時所使用的在線支付工具。您可以不定時查詢自己的賬戶,看是否返還到支付工具上。如果沒有返還,可以打電話聯系客服。
2、此外小編需要提醒您的是,如果您發現退還回來的現金少了,不要驚慌這是正常的,因為退票時候會根據您退票的時間段收取5%-20%的手續費。
(1)如果在開車前15天(不含)以上退票的,這種情況下呢,是不收取您任何費用的。
(2)如果在票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%收取手續費,比如您的車票錢是20,那么出去您5%的收費費1塊,會退給您19元。
(3)那如果距離乘車日期24小時以上、不足48小時的情況下按票價10%收取費用:比如您的車票錢是20元,扣除您的手續費10%(2元)會退給您18元。
(4)不足24小時的情況下收取20%的手續費。如果您的車票錢是20元,扣除您的20%的手續費(4元)會退給您16元。
關于12306購票后退款多久,小編就為您整理到這,希望對您有所幫助,此外小編提醒您購買車票的時候要慎重,避免浪費不必要的錢財。
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