飛機票折扣app
來源:114票務網 日期:2016-01-22 18:20:33 編者:房子
如今主流的飛機票app,像攜程、114票務網、去哪兒等,都提供相當客觀的折扣。那么這些飛機票折扣app的體驗如何?一起來看試用報告!
我們隨機選取一條航線,2016年1月23日,武漢-天津,分別來看看這幾個機票的效果:
一、折扣篇。
使用折扣app,最重要的當然時折扣,首先我們通過隨機抽樣的方式來對比一下這幾家app的折扣力度。
(1)攜程機票-------總價428元,沒有航空意外險
攜程提供的機票最低價為3折,票面價340元,為廈航和南航的738中型機,出發時間為下午13:50和15:40兩個時段。
附加條件:
1.需要購買38元酒店優惠券+50元機建費+酒店優惠券+20元貴賓休息室+40元航空組合險,總價488元。航空組合險和貴賓休息室可以取消,總價428元,沒有保險;
2.特價票如果退票僅退機建費50元。

(2)114票務網機票-------410元,有航空意外險
114票務網提供的最低折扣也是3折,最低票價340元,為天津航空的中型機航班,但是出發時間更有優勢,16:20分起飛,18:15到達天津。黃金時段上竟然給出了3折,算一個小驚喜吧。
附加條件:
1.提供20元的航空意外險可供選擇,總價為340元+50元機建費+20元保險=410元。
2.如果退票,按照航空公司的退票手續費規定為客戶辦理退票。

(3)去哪兒機票-------475元,有航空意外險
去哪兒旅行提供的折扣最低,最低票價僅需287元,也是廈航的中型機。
附加條件:如需購買最低票價287元,需要購買90元的套餐,總價為287+50元機建費+90元套餐+30元延誤險+18元機場貴賓室=475元。

雖然只是樣本,但是相信各家的定價策略可以基本反應出來了。攜程采取低價+酒店券的方式,捆綁銷售酒店優惠券,畢竟酒店是攜程的主營項目;114票務網純粹一些,就是機票和意外險;去哪兒網明面上的折扣是最低的,但是隱藏的套餐等等雜費費用高昂,總體費用高于另外兩家。
二、app界面體驗篇。
(注:app體驗包含了個人愛好,如不需要了解直接跳過即可。)
首先說攜程。
打開攜程的app,酒店、景點、特賣會、活動,玲瑯滿目地排列在頁面上。
機票點進來,預定頁面的上方是汽車和奶粉的廣告,對于強迫癥的小編來說,是有一點多余了,畢竟跑了我的流量,還不給我一個清爽的頁面,我不服!

但是進入機票預訂的頁面,在反應速度上,攜程的技術積累優勢就顯現出來了,列表的加載速度很快。
如今攜程時國內旅游出行界的巨無霸企業了,但是我們說,用戶永遠不會因為你的體量而尊重你,而是根據你的產品來決定對你的尊重程度。
然后是114票務網。
114票務網其實以前的業務是高鐵票和動車票,12306網站推出以前這家企業就開始經營火車票網上預訂業務了。如今殺入機票業務,我們可以看到的是,其飛機票入口做得非常清爽,這應該和多年的票務產品積累不無關系。
相比于攜程和去哪兒,114票務網的劣勢就是產品比較少,只有飛機票和火車票。但是也正因為這個特點,app看起來非常得清爽。其實想想也是,我訂飛機票就是訂飛機票嘛,搞那么復雜干什么。

最后再來說去哪兒機票。
去哪兒機票的負面新聞比攜程多,其股價也隨之起伏不定——跑題了,我們今天不談股票談體驗。去哪兒的機票也是比較清爽的,下方的橫條廣告基本可以接受,上方的活動宣傳區也還可以接受。

三、服務篇
服務,單說我的這次體驗。其實關于客服這事兒,我覺得解決問題是一個方面,解決問題的態度私下覺得更加重要。畢竟我是來消費的,不是花錢當孫子的。
(1)攜程機票:
在測試的過程中我發現攜程的兩個特價航班,其中一個無法訂票,于是想通過電話咨詢一下機票的價格問題,順便了解以下客服的服務質量。
致電攜程南京部客服,對方表示南京分公司不管機票這塊,讓我打上??偣倦娫?。撥通上??偛康碾娫捄?,對方客服的態度也是值得稱贊的,解釋說特價機票的價格變動特別快,可能我中間隔的時間長了,票就被人買完了。
(2)114票務網:
114票務網出票速度挺快的,并且客服很負責任,退改簽的時候出了點問題,客服妹妹特意給我打了兩三個電話,最終問題得以解決。
(3)去哪兒機票:
去哪兒機票的客服態度也比較好,耐心解釋了套餐中包含了哪些費用,套餐包是干嘛的,機場貴賓室是干嘛的等等。最后我問了一個“尷尬”的問題,我說那些費用能取消嗎,客服告訴我3個保險可以退,90塊錢的套餐也可以退,但是如果退了,票價就要上漲85元,建議我不要退。
總結一下今天的評測:
攜程機票規模大,產品豐富,如果您出行的同時需要訂酒店等等,可以在攜程上同步解決;114票務網機票界面清爽,預訂速度塊,折扣真實,沒有捆綁套餐,我個人很喜歡;去哪兒網機票折扣力度大,但是套餐費用多,不選套餐立即漲價,個人認為不太厚道。
今天的評測就到這里,大家有什么感興趣的軟件都可以聯系小編,我們一起來“深度挖掘”一下。
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