酒店預訂入住常見問題

出行住宿了解以下酒店預訂入住常見問題，讓您明明白白花錢，享受溫暖如家般的住宿！

Top1.撥打酒店預訂電話如何收費?

假如你撥打漢庭連鎖酒店 4008.121.121 (24小時)電話在手機入網城市撥打只需支付市話費，如果手機處于漫游狀態，則需支付市話費和漫游費。

Top2.預訂時租房或長包房，是否有優惠?

一般預訂中心只提供24小時全天的預定，有關時租房的問題您需要咨詢酒店前臺;會員的話可根據會員等級進行折扣，如果是長包房，希望享受更優惠的價格需要咨詢酒店前臺，每家門店的價格都會不一樣的。

Top3. 如果旅客入住時間過早或退房時間較晚，酒店是否會加收房費?

按酒店業慣例，酒店的入住時間為當日14：00，離店時間為第二日中午12：00。如提前入住或推遲離店，均需加收一定的費用，部分酒店會對會員客戶有一定優惠政策，沒有明文規定，如您需要上午入住或延遲退房時間請咨詢酒店前臺確認是否需要加收房費。

Top4.使用個人會員卡為他人訂房間，是否可以享受會員待遇？

一般酒店可以，但是您朋友入住只能享受折扣優惠，不能累計積分及享受其他一切會員專享服務，例如延遲退房、免費早餐等。 

Top5.臨時行程有變，是否要通知取消或修改?

如果您的行程臨時有變請提前通知預訂中心或酒店前臺修改或取消預訂，否則會員客戶將扣除相應房費的積分。

Top6.為什么預訂的酒店會沒有洗漱用品但前臺有售？

沒有洗漱用品的酒店，一般為環保型酒店常見的有布丁酒店等，為了減少資源浪費，希望旅客可自行攜帶，沒有攜帶需去前臺購買。

以上就是小編為您整理酒店入住常見問題僅供參考，不同的酒店處理方法都不同，具體可提前咨詢酒店前臺！