114票務網搶票取消
來源:114票務網 日期:2016-05-04 18:10:24 編者:BOOMshakalaka
114票務網搶票取消是什么意思?是用戶取消的還是114票務網取消的?如果是用戶自主取消的話,我們會立即為你發起退款,但是退款到你的原支付賬戶,可能需要1-7個工作日的時間;同樣,如果在火車票到期前,我們都還未搶到票的話,那么我們也會及時向你打出短信,并在1-7個工作日內,將你原支付票款退還到你的原支付賬號中。
那么,114票務網搶票取消的原因有哪些呢?如果是用戶取消的話,可能是行程有所改變,或者認為搶不到票,自助取消搶票;如果是我們114票務網取消搶票的話,那只有一種可能,就是你所選擇的車次車票,我們沒有幫你搶到。所以,如果你比較趕時間,必須得搭乘這班車次的話,不要慌也不要急,更不要生氣,因為云搶票這樣的功能并不是保證100%能搶到的,所以很趕時間的你,近一點的地方可以選擇搭乘汽車,遠一點的話,可以選擇搭乘飛機。我們114票務網也有相關的汽車票和飛機票的預售服務,希望能夠安慰一下你沒有買到火車票的心。

取消后,之前支付的票款是什么時候退還給大家?首先,我們114票務網可通過以下支付方式供大家選擇:支付寶、微信、銀聯支付;儲蓄卡付款;信用卡付款。相關的退款流程及時效如下:
退款時效說明:
1、網銀、信用卡支付:3-7個工作日退至原支付賬戶
2、支付寶與余額寶:
① 支付寶余額支付:1-2個工作日退至原支付賬戶。
② 網銀、信用卡支付:3-7個工作日退至原支付賬戶。
③ 快捷支付(網銀、信用卡):3-7個工作日退至原支付賬戶。
3、手機支付:
① 支付寶賬戶:1-2個工作日退至原支付賬戶。
② 銀聯:3-7個工作日退至原支付賬戶。
注意事項提醒:
若您看到訂單狀態是“已退款”,但久未收到退款,請咨詢相應支付平臺客服熱線:
1、支付寶:95518(7*24小時服務,按“3”選擇資金問題,需要支付寶交易號)。
提示:自取票用戶若在火車站退票請及時登錄用戶中心申請退票,上傳火車站退款憑條,或者聯系我司客服025-68955055應退金額會在20個工作日左右退回原支付賬戶。
2、銀聯:95516按3交易查詢,按1個人客戶查詢。
特別提示:
手機客戶端的用戶,在12306賬號登錄模式下訂票成功后,無論是預訂、改簽重復支付,改簽再支付的退款,都是由鐵道部直接退回到您原來支付時的銀行卡中,請等待12306結算退款。
如長時間沒有退款,可以撥打12306咨詢。
提醒:與12306客服人員交涉時不要提及您是通過114票務購票,以免12306誤解并延長您的退款時間,直接反映在12306官網預訂即可。
114票務網搶票取消到底是怎么回事,大家都還清楚了嗎?希望以上整理的內容,能夠帶給我們老客戶一種誠信,給新用戶一種信任。不管怎樣,我們的愿景都是希望114票務網能夠越來越好,幫助更多的用戶買到自己心儀的火車票、汽車票、飛機票等。
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