火車票丟了為什么火車站無法查詢

相信乘坐火車出行的人，經常會遇到許多問題。其中火車票丟失是問題最嚴重的事件，因為火車站稱無法查詢購買記錄，而讓我們再次補票。這是為什么呢?火車票丟了為什么火車站無法查詢?

事情是這樣的，有位男子送孩子到長沙讀書，實名制購買了火車票2張。當他們到達長沙火車站，發現在火車上被自己的孩子不慎丟失其中一張火車票，男子主動找到火車站出站口工作窗口解釋說明，并出示身份證明，多次請求窗口工作人員幫助從電腦網絡查詢證實，被告知無法查詢。最終無奈被迫補買一張火車票后才得以出站，而男子的孩子也被此情況委屈得眼淚直流。

遺失火車票的事經常發生，旅客本人未盡保管之責，按常理來說應該自負責任。但在當今信息網絡技術如此發達的時代，鐵路部門也已推出方便民眾的實名購票系統，拿身份證都能在車站輕松取到車票，對于實名制旅客信息，鐵路部門準確掌握并不是難事。究竟是系統無法操作，還是工作人員怕麻煩，還是系統設置沒考慮到此問題，我們都不太清楚。只是希望，隨著信息化建設的日新月異，很多部門都在不斷推出科學、便民的服務舉措，在購票早已實行實名制的今天，對那些確已購票而不慎丟失的旅客，能否利用一下現代的信息技術，讓這樣的事情變得更人性化呢?

但是大家有沒有想到這個情況，如果兩個人只買了一張火車票，一個人拿著火車票上車，另外一人卻憑著購票短信上車。這時出站，拿購票短信上車的人卻告知出站的工作人員自己的車票丟失。這樣的情況也不是不會存在，所以要做出一個兩全其美的辦法，還有待人們去探討。

火車票丟了為什么火車站無法查詢?這是一個值得探討的問題，希望在不就之后，能有效的解決這一問題。如果您還想了解更多資訊，可以關注114票務網的微信公眾號(piaowu114),感謝您的喜愛和支持，祝您生活愉快。