隨著互聯網的高速發展,網上購買飛機票已經越來越普及。當然,有一些旅客因為對于網絡操作不熟練,或者因為自己的粗心,在購買機票時將姓名填錯了,那么購機票姓名填錯,登機時與證件不符怎么辦呢?
1、發現機票上的名字和身份證上的實際名字不符,分兩種情況。如果通過航空公司官方網站或訂票中心購買的機票,同音不同字,通??梢陨暾埜?。
2、如果是通過代理機構預訂的機票,則情況比較復雜。具體航空公司對代理票名字更改有具體規定,有部分航空公司會對此收取姓名變更費。國航、海航等一般都不會對代理售出的機票進行姓名更改,購買者必須在代理方退票,然后重新購買。有一些航空公司對通過代理預訂的機票更名,提出了諸多限制,比如一般要求在航班起飛前一天的12:00點前,在特殊服務模塊提出修改申請,且只能修改同音字。
3、代理商之所以不能修改或者無法直接修改乘機人姓名,主要是因為在機票分銷系統中,所有的代理商都沒有改名字的權限。如果代理要改名字,只能聯系航空公司由航空公司改,但航空公司從銷售安全的角度,避免代理冒領冒充形成漏洞,一般不給代理商這個權限。
所以,小編提醒廣大乘客,如果在購機票時,姓名填錯了是非常麻煩的事情。我們在確認下單時,一定要仔細核對,避免出現相關疏漏的地方。
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