旅行社赴泰旅游始終未停
泰國近日遭遇洪水災害,雖然國家旅游局連續發布“提示”,國內赴泰游始終未停。27日中午,某旅行社組織的“泰國5晚6日”旅游團即將從上海啟程,眼看著洪水愈演愈烈,曼谷面臨倒灌,上海七旬阿婆一家三口主動選擇放棄,并無奈接受近一半的團費的“違約金”。
面對50年來最嚴重的洪災,泰國本月25日宣布,從10月27日至31日,曼谷及其它20個受到洪災影響的省份放假。據介紹,自7月中以來洪水已造成366人死亡,并影響到近250萬人的日常生活。上海市民王先生(化名)一直想幫母親圓出國夢,他9月底在網上向中信國際旅行社給母親、姐姐和姐夫報名,參加了10月27日的赴泰國5晚6日的出境旅游。
自從在10月13日與旅行社簽訂合同后,王先生幾乎每天看新聞關注泰國洪水災情,“我母親77歲,我59歲,我丈夫61歲,都這么大年紀,到國外出了事兒可怎么辦?!?0月14日,國家旅游局在其官方網站發布“提醒”稱:“近期擬赴泰中國游客密切關注災情發展,審慎考慮近期赴泰出行計劃,謹慎前往災情嚴重地區?!蓖跸壬貞?,報名前他姐姐就擔心泰國的洪水,“負責接待的工作人員說,旅游線路完全不受影響,如果洪災越來越嚴重,旅游局就會發文取消泰國團,旅行社要全額退款的,游客不會受到任何損失?!?/p>
如今,赴泰旅游團27日中午就要出發,王先生一家面臨兩個選擇:要么赴泰,要么賠錢。由于擔心自身安全和旅游質量,他們無奈選擇主動放棄這次旅行。按照合同,一行三人需各賠償1230元的費用,“總團費才2520元,近一半打了水漂?!敝行艊H旅行社陸女士解釋:“1000元是飛機機位損失定金,230元是泰國簽證費用,我們已經把游客承擔的損失降到最低?!?/p>
據媒體公開報道,首都曼谷10月28日可能面臨洪水倒灌危險,由于曼谷是游客前往其他海島或海濱城市的中轉站,“一旦洪水倒灌曼谷,旅行社可能會相應調整行程,甚至取消曼谷的游覽或停團,但目前正常?!?a target="_blank" title="上?;疖嚻眱r">上海一家大型旅行社經理26日說。泰國水患形勢持續惡化,旅行社卻以旅游局未發文為由遲遲不取消赴泰游,究竟這個“批文”有何作用呢?上述經理解釋,一旦旅游局宣布暫停,“旅行社就可以得到航空公司的退款,游客的團費也能全退,反之則雙方都有損失?!?/p>
26日下午從春秋等旅行社了解到,上海赴泰國游一直正常發團,但散客組團量明顯下降。中國外交部則在26日通過官網發布“請中國公民近期暫勿前往泰國首都曼谷和其他災區”的提醒。截至發稿,國家旅游局和上海旅游局均未宣布暫停發團。值得一提的是,香港旅游業議會10月25日宣布,該區域內所有旅行社取消10月26日至11月1日的曼谷旅行團。