全國50個重點旅游城市旅客滿意度評選 蘇州排第一

　　據國家旅游局日前公布的第三季度全國游客滿意度調查報告顯示，蘇州在全國50個重點旅游城市中列第1位。前10位城市按名次排序分別是：蘇州、廈門、黃山、沈陽、成都、杭州、桂林、寧波、濟南和無錫。

　　全國游客滿意度調查是國家旅游局確定的重點課題。2009年3月，中國旅游研究院和國家旅游局質量監督與管理司組成聯合課題組，開展此項調研工作。該項目經過兩年多的運行，已成為各城市旅游發展狀態和城市發展環境的重要考量，引起各地旅游行政管理部門和各級政府的高度關注。目前游客滿意度調查結果已成為評價一個城市旅游業發展質量的重要標志和城市形象評價的風向標。

　　全國游客滿意度以數據資料為基礎，建立基于市場問卷調研、網絡調研、旅游投訴與質量監督三個層面的游客滿意度指標體系，最終形成全國游客滿意度評價的基本體系并對外發布。