綿陽車務段返鄉客流調查為春運“探路”

　　近日，成都鐵路局綿陽車務段通過開展返鄉客流調查為春運“探路”，摸清節后旅客出行的流量流向和新的特點，制訂更加科學的春運方案，讓節后返程旅客走得更加舒心。

　　據悉，綿陽車務段地處川西北地區，節前大約有30多萬農民工、學生以及探親人員返鄉過年。為讓節后春運服務更加貼近旅客需求，該段制訂了返鄉客流調查計劃，通過深入調查，摸清節后返鄉客流特點和規律，完善春運方案，提高春運質量。

　　為確保返鄉客流調查的準確性，綿陽車務段采取抽樣調查和重點調查相結合的方式開展工作，在抽樣調查上，主要是在綿陽、德陽、江油等站對從重點方向、重點列車返鄉的旅客進行調查，掌握返程客流的返程時間、返程方向、返程人數;在重點調查上，調查人員深入到周邊農民工輸出重點縣、鄉、村，通過走訪勞務部門、召開座談會等形式，在弄清返程時間、方向和人數的基礎上，重點掌握返程客流出現的新特點、新要求。

　　綿陽車務段對調查結果進行綜合分析，為優化春運組織方案、加開客車開行和停站、預留車以及管內列車開行、停運等提供了準確的依據。在開展返鄉客流調查的同時，還通過電視臺、電臺、網絡等新聞媒體做好電話和網絡訂票的宣傳工作，加大異地票發售力度，方便返程旅客購票。