經驗總結：網上訂票注意瀏覽器 電話訂票座機更容易
2012年春運火車票推進錯峰購票，鐵道部規定網絡和電話訂票預售期為12天。因此，更多旅客選擇電話和網上訂票。但也遇到諸多難題，火車票一票難求的困境在高科技大背景下，仍難以避免。近日，有網友總結經驗，供旅客更易訂到火車票。
網上訂票：遇到網頁錯誤別關瀏覽器
據了解，12306為了提高支付成功率，限制了登錄人數，只要登錄進去，就有機會成功訂票。建議網友一旦登陸進去，就不要退出，時不時的在網站上點一點，就不會被系統踢出，這樣可以保證到放票時間時還在系統登陸狀態。為了避免網頁被誤關，可以多打開幾個窗口，，都處在帳號登陸狀態。
如果登錄時看到“當前訪問用戶過多，請稍后再試”，說明你沒有登錄成功，一定要堅持一次一次登錄下去，直到登錄成功為止，你才有機會訂票。登錄成功后，你能夠在網頁的右上角看到自己的名字，和“我的12306”字樣。
一旦登錄成功，千萬不要輕易退出或者關閉瀏覽器。因為即便網頁打不開，你點擊頁面右上角的名字或“我的12306”就會回到正常的頁面，可以繼續訂票，而不需要再次登錄。
只要你在登錄狀態，輸入起始站點和乘車日期，車票一般在放票時間點后幾分鐘內就能查詢到，要堅持不懈地點擊查詢按鈕，第一時間看到票源。當你看到有余票顯示，就可以點擊“預訂”，然后選擇乘車人，選擇“硬臥、硬座、軟座”等鋪位，提交訂單。提交訂單經常會遇到系統忙或出錯，仍然要堅持不懈，重新提交，直到提交成功為止。
電話訂票：打座機比手機更容易訂到票
一定要有足夠的耐心反復不停地撥打號碼，座機接通率更高。電話接通并不表示能訂到票。這時要比試誰的功課做得好，是選擇動車、高鐵還是普通車，哪個時間段，事先都要想好，多選擇一些車次，按先后列在紙上，在乎票價的也可以把價格標在上面，到時候聽到語音提示就可以“先下手為強”。身份證最好也放在電話邊，因為實名制是要輸入身份證號碼的。這些環節中，稍有猶豫，語音提示很可能就轉為“線路繁忙，請稍后再試”。前面的忙碌和緊張都白費了。
即使語音提示“你選擇的車票已售完”，也千萬不要馬上掛掉電話，因為它很快會給出新的四位驗證碼，你還可以回到前面的流程繼續訂票。
相對于網絡，電話訂票上午10：00是高峰期，利用早、中、晚吃飯或休息時段進行錯峰訂票，成功機會更大。此外，3：30至14:30亦是一個最佳時間段。因為這一時段除鐵路部門分時段放票外，還有旅客退訂的部分票源回來。
