很多乘客為了方便和節省時間,經常會在12306火車票官網購買火車票。那么在12306火車票官網訂票后怎么查詢訂單呢?下面小編從訂票開始一步步介紹,如何在12306火車票官網訂票查詢訂單。
1. 打開12306火車票官網(www.12306.cn),選擇“購票”。
2. 在12306火車票官網訂票需要先登錄賬戶,否則只能進行查詢余票、車次等操作。
3. 輸入用戶名和密碼,如果乘客還沒有賬戶的話可以先注冊一個。
4. 輸入出發地、目的地和出發日,點擊查詢。如果乘客需要購買往返票或學生票的話,也可以選擇“往返”或“學生”。
5. 乘客可以在這個頁面上查看到出發當天所有的車次信息,選好后點擊“預訂”。
6. 在“乘客信息”中選擇乘車人的姓名,如果沒有的話可以在“新增乘客”中增加乘車人的信息。此外,乘客還可以在“席別”中選擇硬座、軟座、硬臥、軟臥等。如果硬座無票了,那么系統會自動換成無座。
7. 提交訂單后再次確認車次信息,如果有錯誤的話可以“返回修改”。
8. 確認之后,頁面跳到“未完成訂單”中,乘客可以查看到之前下的訂單,選擇“繼續支付:。
9. 乘客要在45分鐘之內完成支付,否則系統會自動取消訂單。另外,現在12306官網上新增了“車票快遞“功能,乘客可以享受到快遞送票上門服務。但是現在暫時只有北京和云南地區的乘客可以享受到這種服務。
10. 乘客在網上支付時,可以選擇通過銀行卡、銀聯、中鐵銀通卡或支付寶支付。
11. 成功支付后,系統會給乘客一個訂單號,除了使用二代身份證訂票的乘客,其他乘客需要憑訂單號去火車站或代售點取票。
12. 乘客在預訂好火車票后,可以在已完成訂單中查找之前預訂的車票。乘客可以按訂票日期、乘車日期、訂單號、車次或乘客姓名來查詢。此外,乘客在取票前還可以在網上操作退票、改簽等。
以上就是12306火車票官網訂票查詢的具體流程了。另外,在發車前兩個小時內12306火車票官網就不能再預訂車票了,乘客必須去火車站購買火車票,這一點是需要乘客注意的。