很多乘客為了方便和節省時間,會選擇在網上預訂火車票。但是如果遇上了網絡不通暢的情況怎么辦?遇到這種情況時,乘客還可以選擇通過電話訂票。不過,不少人還不太清楚火車票訂票網12306電話號碼是多少,擔心網上的電話號碼是騙人的。下面小編來為您介紹一下訂票網12306電話號碼是多少,并帶您了解一下訂票網12306電話號碼的其他相關信息。
1. 訂票網12306電話號碼是多少?
根據鐵路部門的規定,全國統一的訂票電話為區號+95105105,乘客可以撥打這個電話預訂火車票。如果乘客對訂票有任何疑問,還可以撥打訂票網12306官網的客服電話:區號+12306,向客服進行咨詢。
2. 訂票網12306電話訂票時間是幾點?
訂票網12306的電話訂票服務并不是24小時開通的,具體的訂票時間為每天的7點至23點,乘客在其他時間段內撥打電話是無法訂到車票的。
另外,鐵路部門還對電話訂票的取票時間作了規定,具體為:在當天12點前訂的車票需要在第二天的12點前取票;當天12點以后訂的車票要在第二天24點前取票。超過了規定時間還沒有取票的,訂單會自動取消。所以,乘客訂票時需要注意一下自己的下單時間,避免取票時錯過了規定的時間。
3. 訂票網12306電話怎么訂票?
電話訂票的方法其實很簡單,乘客在訂票前需要先準備好筆和紙,具體訂票流程如下:
撥打95105105,按“1“進入訂票流程——選擇車次類型——選擇按車次或者發到站訂票——根據提示音輸入乘車日期、乘車站、到達站、席別、車票數量、證件號碼等信息——記錄訂單號碼、票價、取票期限、取票地點等信息。
訂票成功后,乘客需要攜帶身份證件和訂單號碼去火車站或者代售點取票,同時支付車票票款。在代售點取票的乘客,還需支付5元手續費。
以上就是訂票網12306電話號碼的相關信息了。最后,小編還要提醒各位乘客,電話訂票時請撥打12306官網訂票電話,不要相信其他以400等開頭的電話號碼,謹防上當。