火車票可以掛失補辦嗎?相信很多乘客都遇到過火車票丟失的情況。在2012年5月10日之前,乘客購買的實名制火車票丟失后是不能進行掛失的,這使得很多乘客不僅無法按照預定的時間乘坐火車,也不得不承受經濟上的損失。因此不少乘客對火車票丟失后不能掛失補辦頗有微詞。不過,自2012年5月10日起,鐵路部門對這一政策作出了調整,乘客在購買實名制車票后丟失的,可以去火車站辦理掛失補辦手續了。
那么怎么辦理掛失補辦手續呢?其實掛失補辦的過程很簡單,不過乘客必須在票面發站停止檢票20分鐘之前去火車站辦理。辦理時,乘客需要提供購票時的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,工作人員確認無誤后,再重新購買一張車次信息相同的新車票。乘客上車后,先要向列車長聲明情況,列車長確認原座位可以正常使用的,會開具客運記錄給乘客。乘客可以在到站后24小時內去火車站辦理退票手續,同時也會收取2元的退票手續費。
但是鐵路部門同時也規定在以下三種情況下是不能辦理掛失補辦的。第一種,超過規定時間提出的,也就是在票面發站停止檢票20分鐘之內或發車后提出的;第二種,原車票已經退票的;第三種,已經辦理了掛失補辦后再次提出的。
火車票可以掛失補辦嗎?看了小編的介紹,您應該都了解了吧。另外,有不少乘客的火車票和身份證件一起丟失后,乘客沒有及時去火車站辦理掛失補辦,導致再去辦理時發現自己的火車票已經被退了。這種情況屢見不鮮,因此小編建議乘客購買好火車票后,不要將車票和身份證件放在一起,否則丟失后會給他人以可乘之機。無論是車票還是身份證件,乘客都需要妥善保管。