代售點能辦理火車票退票嗎

發布者：114票務網　|　發布時間：2015-03-13

火車票退票時人們最先想到的就是到火車站退，但如果家住的離火車站較遠，代售點能辦理火車票退票嗎?網上訂的火車票、電話訂的火車票又該到哪里退呢?下面和小編一起去了解一下吧。

代售點能辦理火車票退票嗎?小編要提醒朋友們，火車票退票是不可以在代售點退的，代售點只可辦理購票業務，無法辦理退票、改簽等手續。如果您要退票的話，需要到火車站退票。

1.代售點、火車站窗口訂的火車票到哪里退?

代售點是無法辦理火車票退票、改簽業務的，無論您是在代售點還是在火車站窗口訂的票均需在火車站辦理退票。

2.電話訂的火車票到哪里退?

如果您還未取票的話，則無需退，24小時不取的話，系統會自動幫您取消;如果已經取票了，您只能到火車站辦理退票。

3.網上訂的火車票到哪里退?

未換取紙質車票并且距離發車前2小時以上的話，可以在12306網上退票;如果已經換取紙質車票或距離發車前不足2小時的話，需要到火車站辦理退票。

代售點能辦理火車票退票嗎?小編再次提醒您，代售點不辦理火車票退票改簽業務。如果您對火車票退票改簽還有疑問的話，可以撥打114票務網客服電話(025—68955055)咨詢。