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發布者：114票務網　|　發布時間：2017-07-20

?？谄嚻本W上訂票官網目前暫不受理車票變更申請。如果您因為操作失誤或其他原因，需要變更已經通過海汽集團網上售票服務成功預訂的車票的，請您最遲在所預訂車票注明的發班時間前3小時，到始發客運站辦理變更手續。那么?？谄嚻本W上訂票怎么退票?

目前網上售票系統暫不提供網上退票服務。如果您需要辦理退票手續的，請務必在發車前到發車站服務窗口取票后，再辦理有關退票手續，退票所發生的相關費用按相關法律法規核算收取。

1、根據交通部《汽車客運站收費規則》和江蘇省交通廳、物價局《汽車客運站收費規則》的規定，退票費按下面相關標準收取。

a) 當次客運班車開車時間二小時前辦理退票，按票面金額10%計收，不足l元按1元計算;

b) 當次客運班車開車前二小時以內辦理退票，按票面金額20%計收，不足1元按1元計算;

c) 因旅客延誤乘車，在當次客運班車發車后一小時內，按票面金額50%計收，不足1元按1元計算;

d) 開車一小時后不辦理退票。

2、如果由于站方或承運人責任造成班車晚點、脫班等延遲運輸的，旅客可根據需要改乘其他班次或者退票，免收退票手續費。

以上退票費用僅供參考，具體以每個客運站實際收費為準。