有不少乘客可能會因為各種各樣的原因而無法準時乘車,或者在乘車時遇到突發狀況,需要停止乘車的。如果有乘客遇上了這些狀況該怎么辦?經常乘坐京津高鐵的乘客也有這個問題,京津高鐵發車后可以退票嗎?下面小編來為您解答一下京津高鐵發車后可以退票嗎這個問題。
京津高鐵發車后可以退票嗎?根據鐵路部門的規定,乘客在發車之后是不可以退票的。但是如果遇到特殊情況, 經車站站長或者列車長同意后,可以在發車兩個小時內辦理退票。如果乘客在乘車途中因為傷病等原因不能再乘車時,可以憑列車長開具的客運記錄,退還給乘客未乘區間的車票票價。
錯過了乘車時間,京津高鐵可以改簽嗎?當然可以,乘客可以在開車后2個小時內辦理改簽。如果是改簽當天的車次,那么就不用受開車后2個小時的限制,隨時都可以改簽。但是乘客只能辦理一次改簽,需要再次更改的,就得辦理退票了。改簽時,乘客需要提供購票時使用的二代身份證原件。使用其他身份證件購票的乘客,需要出示購票時使用的身份證件原件和訂單號。
以上就是小編對京津高鐵發車后可以退票嗎的回答了,一般而言是不能退票的。所以,小編建議乘坐京津高鐵的乘客,在乘車當天最好提前一段時間到達車站,免得耽誤了行程。