很多乘客都喜歡提前安排出行,將出行機票網上預訂,但計劃趕不上變化,不得不變更行程,那么,機票網上訂票能取消嗎?
機票網上訂票能取消嗎?不同訂單狀態有不同取消規則,一般有三種情況。
情況一:訂單待支付狀態
如果機票網上訂票,只是提交訂單,在規定的支付時間內沒有支付,網站就會自動取消訂單,不產生費用。
情況二:支付未取票狀態
如果是支付未取票需要取消,需要聯系代購平臺或航空公司官網客服進行退票,因承運人原因,旅客退票,票款全部退還,因旅客原因,申請退票,在航班規定起飛時間:24小時以前,應支付原票款10%的退票費;24小時以內,2小時以前,應支付原票款20%的退票費;2小時以內,應支付原票款30%的退票費;誤機,應支付原票款50%的退票費。
情況三:支付且取票狀態
如果是已經取票需要取消,也是需要聯系代購平臺航空公司官網客服進行退票,因承運人原因,旅客退票,票款全部退還,因旅客原因,申請退票,在航班規定起飛時間:24小時以前,應支付原票款10%的退票費;24小時以內,2小時以前,應支付原票款20%的退票費;2小時以內,應支付原票款30%的退票費;誤機,應支付原票款50%的退票費。
退票收費:應退款 = 實收票價 + 稅費 - 實收票價 × 艙位退票手續費率
不同航空公司以及票價取消訂單或退票都有不同規定,部分特價機票網上訂票成功后,是無法退票或改簽的。此外,網上退票后,票款一般退還到原支付賬戶中。