機票訂單狀態
在網上預訂飛機票,支付成功就代表購票成功了嗎?其實不是,你需要查看一下自己機票訂單狀態才能確認購票結果,在鐵行網提交機票訂單后,有這幾種狀態。
【鐵行網機票訂單狀態】
1、待支付:是指用戶已成功提交訂單,但是未完成在線支付。
2、已支付出票中:已支付是指用戶已成功提交訂單并完成在線支付,等待出票。(支付方式包括微信、支付寶、銀聯、QQ錢包、微信好友代付等。)
3、已取消:是用戶預訂飛機票訂單失效,一是超時不支付系統自動取消;二是用戶自己在訂單里取消購票。
4、已出票:是指用戶下單成功完成支付且出票平臺完成出票,訂單中會顯示票號。(鐵行網有短信通知出票詳情)
5、待補款:是指用戶在線申請改簽,改簽航班需要支付改簽費用,未完成改簽支付的狀態。(下單時未獲取報銷憑證,在有效期內自助申請補寄行程單提交報銷信息后,未支付快遞費也是待補款狀態)
6、待改簽:是指用戶在線申請改簽后并完成支付,等客服改簽處理中的狀態。改簽成功后原來訂單信息左上角有“改簽”字樣。
7、退票處理中,請您耐心等待:是指用戶在線申請退票成功,等待提交航司審核退票手續費。
8、已退票,等待退款:是指用戶申請退票成功,航司審核完畢,等待退款。
9、已退款:是指用戶在線申請退票完成了退票、退款。
以上是鐵行網機票訂單狀態相關說明,如果有疑問可以下載鐵行app/114票務網app咨詢在線客服。