芒果網訂單查詢怎么操作?在哪查詢?如果你不是很清楚的話,不如先看看小編的整理介紹,如何?
手機號查詢訂單,可在芒果網首頁中的右上角點擊“手機號查訂單”跳轉到查詢訂單的頁面,輸入你的手機號碼,圖片驗證碼,以及手機驗證碼,點擊“查詢”即可。
芒果網在港中旅的支持下,以獨立的品牌開拓新的產品形象、新的客戶群和新的客戶服務模式,與香港中旅集團屬下所有的旅游資源合作,包括傳統旅行社在采購、銷售、配送及支持服務、信息、廣告及客戶等方面合作,以達到互利雙贏的局面。
芒果網采用“網站+電話服務中心”的模式,以統一的后臺數據庫(包括產品和客戶)為基礎的非面對面客戶聯絡中心。結合中國旅游業發展的實際情況,芒果網服務客戶的通道主要有網站及電話服務中心??蛻袈摻j中心通過統一的產品數據庫為客戶提供和制作產品,并通過統一的客戶數據庫內的客戶關系管理系統跟蹤客戶的消費模式,為目標客戶提供個性化的增值服務,加強客戶忠誠度;客戶聯絡中心的另一項功能是統籌旅游產品的配送;如安排各個區域航空票務代理公司或設于主要機場內的分支機構出票,并通過各地的業務合作伙伴(例如傳統旅行社、郵政局等企業)送票或住房單等等;客戶聯絡中心24小時全天候運作,為客戶提供傳統旅行社不能提供的便捷。
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