根據鐵路部門出臺的火車票退票手續費新規定，退票費的高低是由提前退票時間的長短來決定的，具體內容如下：

1、旅客在開車前15天(不含)以上退票，無須承擔任何退票手續費;

2、旅客在票面乘車站開車前48小時以上退票，承擔原票價5%的手續費;

3、旅客在票面乘車站開車前24小時以上、不足48小時退票，承擔原票價10%的手續費;

4、旅客在票面乘車站開車前不足24小時退票，承擔原票價20%的手續費;

按照以上方法計算出的退票手續費是以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。