鐵路資訊
鐵行火車票怎么改簽
發布者:114票務網 | 發布時間:2019-06-22
在鐵行已經買好的火車票,無法按時乘車,乘客不需要退票,可以選擇改簽,鐵行火車票怎么改簽?提前了解改簽方法流程,便于安排行程。
乘客已取票,辦理改簽只能攜帶購票證件、紙質火車票到火車站窗口辦理,乘客未取票,可以在發車前30分鐘以上網上辦理改簽,距離發車不足48小時的車次只能改簽乘車日24時前的其他同樣行程的其他車次,距離發車48小時以上可改簽預售期內其他車次,請您根據改簽規定辦理,具體如下:
1、鐵行火車票APP改簽:
在鐵行火車票APP個人中心,火車票訂單, 右上角切換(①選擇鐵行訂單;②12306訂單),查詢到訂單詳情,點擊訂單下方的改簽按鈕,填寫改簽后列車信息,提交改簽申請,在線完成。
2、鐵行火車票微信小程序改簽:
在微信小程序“鐵行機票火車票汽車票”中我的,火車票訂單,查詢到訂單詳情,有改簽按鈕,填寫改簽后列車信息,提交改簽申請,在線完成。
3、鐵行火車票支付寶小程序改簽:
在支付寶小程序“鐵行訂機票火車票”個人中心,我的訂單這邊,查詢到訂單詳情,有改簽按鈕,填寫改簽后列車信息,提交改簽申請,在線完成。
4、如果您是通過鐵行官網或者手機瀏覽器搜索的鐵行買的火車票,改簽均可以下載鐵行火車票APP在線操作,如果遇到問題可以咨詢APP在線客服。
改簽相關費用:高價票改低價票退還差價,差價部分核收手續費, 低價票改高價票需要支付新票價格,退還原票價。
溫馨提示:每張火車票只允許改簽一次,如果行程變更無法按時乘車,只能辦理退票,退票按規定收取相關的退票手續費。