網購火車票退票流程
網上訂的火車票怎么退票呢?據了解，網上訂的票在發車前2小時以上并未取票的情況下，可以直接在網上退票，那么“網購火車票退票流程”是怎樣的呢?小編馬上為您分享“網購火車票退票流程”，快來學習一下吧。
網購火車票退票流程：
1.輸入網購火車票官網網址：www.xiumimi.com ;
2.進入114票務網官網首頁，在114票務網首頁便捷服務中找打“退票改簽”;
3.登錄賬號，輸入“用戶名、密碼、驗證碼”信息后，點擊“登錄”;
4.登錄成功后，找到自己的訂單，點擊“退票”進行退票。
需要注意的是，火車票退票鐵路部門是要收取一定的退票手續費的;網購火車票退票手續費標準如下：
1.距離發車前15天以上退票的，不收取退票手續費;
2.距離發車前48小時以上不足15天退票的，收取票價5%的退票手續費;
3.距離發車前24小時以上不足48小時退票的，收取票價10%的退票手續費;
4.發車前但不足24小時退票的，收取票價20%的退票手續費。
以上就是網購火車票退票流程，現在您應該清楚網購火車票如何退票了吧。如果您在退票過程中遇到問題的話，可以直接撥打114票務網客服電話進行咨詢，我們會詳細為您解答。
114票務網客服電話：025—68955055。
