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徐州觀音機場官方客服電話為：0516-83068113;在訂票操作過程中，如果您有任何的問題，都可以撥打電話0516-85690788，或者通過網站首頁上在線客服QQ聯系在線客服，會及時幫您處理。

徐州觀音國際機場貨運公司聯系電話訂艙電話：0516-83068147、83068083;傳真電話：0516-83068147;地址：候機樓東側200米。

徐州觀音機場各營業網點電話，建國西路售票處：0516-85697999;中匯城市候機樓：0516-87889922;海天酒店售票：0516-85558122;團隊機票銷售：0516-85697333;候機樓售票處：0516-83068188;新城區售票處：0516-80800362;國際機票銷售：0516-85696696;航空旅行社售票處：0516-85604435;徐州飯店售票處：0516-83734096;電子商務：0516-85690788。

如您訂票，發生退票，按照退票，退票扣率計算并填寫退票費用(可聯系客服咨詢)，如有需要可填寫備注(航班延誤或取消申請全退等)，然后點擊“生成退票訂單”即完成退票提交。

申請退票后，網站后臺進入退票處理審核結算流程，大約七個工作日左右將應退票款原路退回。

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