中國鐵路局客戶服務中心電話

發布者：114票務網　|　發布時間：2015-04-08

中國鐵路客戶服務中心是鐵路部門服務旅客的窗口，中國鐵路局客戶服務中心網站為12306網，中國鐵路局客戶服務中心電話為12306。下面小編詳細為您介紹中國鐵路局客戶服務中心網站、中國鐵路局客戶服務中心電話，快來了解一下吧。

中國鐵路局客戶服務中心網站為用戶提供火車票預訂、退票、改簽、列車時刻表查詢、票價查詢、列車正晚點查詢等業務。

中國鐵路局客戶服務中心電話為用戶提供，客運服務、貨運服務、行李包裹小件托運、團體票預訂、票務配送、高鐵動車組列車訂餐等咨詢服務。您對鐵路部門有任何的問題或建議都可以通過中國鐵路局客戶服務中心電話12306反饋。

中國鐵路局客戶服務中心電話語音提示：

1.客運服務按1、貨運服務按2、行李包裹小件托運按3、團體票預訂服務按4、票務配送及機票請按5、高鐵動車組列車訂餐按6;

2.客運服務語音提示：訂票預售期按1、互聯網購票須知按2、余票查詢按3、列車時刻查詢按4、火車票價查詢按5、實名制車票退票及改簽規定按6、列車擔當企業查詢按7、區號查詢按8、身份核驗咨詢按9、人工咨詢或投訴請按0。

以上就是小編對“中國鐵路局客戶服務中心電話”的簡單介紹，下次訂票過程中如果遇見問題的話，您可以直接撥打“12306”進行咨詢。