鎮江汽車票網上訂票支付方式|支付問題

發布者：114票務網　|　發布時間：2017-09-08

第一次在網上購買汽車票，不知道鎮江汽車網訂票支付方式有哪些?如果在支付過程中遇到支付問題怎么處理?

目前支持3種支付方式：銀行卡直接支付、銀聯快捷支付、銀聯認證支付。所有開通網銀功能的持卡用戶、標有銀聯標識的及開通快捷支付功能的持卡用戶。

1、選擇銀行卡直接支付方式，點擊付款后為什么沒有反應?

A：正常點擊付款后會跳轉到網銀頁面進行支付，個別瀏覽器存在跳出窗口攔截的情況，建議用戶使用Windows再帶的IE瀏覽器進行支付。

2、我在網站購票時不小心重復支付了，重復扣的票款沒有及時到帳，怎么辦?

A：由于銀行系統故障、網絡傳送不及時等原因，可能在第一次支付后未收到網站回應的情況下，又點擊第二次支付，從而出現網站提示支付成功并出票，銀行清算時又出現兩次都支付成功的情況，形成同一訂單重復支付。遇到這一問題時，您可致電0511-85247752(8:30-11:30,14:00-17:00)我們將盡快核實后，按銀行規定將所重復扣款返還至您的銀行卡。下次購票時，請耐心等待網站回應，切勿多次點擊支付，以避免同一訂單重復扣款的問題再次發生。

3、我在網站購票又退票后，為什么錢沒有及時退還給我的銀行卡?

首先，請確認您的車票已退;其次，提交退款申請后，將按銀行規定將應退款額退還至原支付銀行卡，退款周期一般為5-7個工作日。

4、不小心關掉了銀行支付頁面怎么辦?(或支付時斷電、斷網)?

A：如遇這種情況，首先請檢查自己的網銀帳戶是否扣款成功，如果未扣款，您可在半小時內重新登錄網站在訂單中進行二次支付，如超過半小時仍未支付的，訂單將自動作廢，則購票不成功;如查詢網銀賬戶扣款成功且未出票，請旅客致電客服電話0511-85247752(8:30-11:30,14:00-17:00)我們將及時為您解決。