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機票訂單怎么取消
發布者:114票務網 | 發布時間:2018-09-18
網上預訂的機票訂單怎么取消?不同機票訂單狀態取消的方法不一樣,已支付、未支付、已出票、未出票取消訂單有哪些區別,想要知道詳情,閱讀下文了解。
【未支付機票訂單取消】
1、自動取消:在購票網站機票預訂網站,提交訂單后不支付,系統將自動取消。(鐵行app預訂機票支付有效時間為15分鐘,超時不支付自動取消訂單)
2、人工取消:用戶自行在訂單中心找到機票訂單取消,也可以聯系人工客服取消。(鐵行app在線客服、人工客服電話:025-68955055均可取消)
【已支付機票訂單取消】
1、未出票取消:用戶提交訂單并且完成支付,但是沒有出票成功,如果不需要票了,出票中自己是無法取消的,需要聯系購票平臺處理(鐵行app預訂機票的用戶可以聯系在線客服、人工客服電話:025-68955055,嘗試攔截出票,但是攔截出票不保證百分之百攔截成功,如果攔截失敗,依然不需要機票,只能按客規辦理退票了。)
2、已出票取消:已經出票訂單是無法取消訂單的,只能按客規辦理退票。(鐵行網可以在app自行申請退票,也可以聯系在線客服或人工客服辦理退票,具體收費參考客規。)
具體機票訂單怎么取消,請根據您機票訂單狀態,參考以上方法,希望可以幫到您。